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大型铸铁平台、铸铁平板、机床工作台、地轨生产厂家-河北兆基精模铸造量具有限公司
尊重客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们的伙伴,这是我们一直坚持和倡导的服务理念。在产品售后服务上有严格的措施和雄厚的技术力量,能保证产品到哪里,服务队伍就到哪……
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在河北兆基精模公司产品的售后保障

时间:2013-12-10 09:34 作者:hbzjjm 点击:

   我们来说说关于在我公司订购产品的售后保障,有以下几点让我们一起来看看!
一、坚持质量   、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我厂保证在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情况下以   快的交通工具在32小时内赶到。
二、设备在维修范围内如出现质量问题,公司负责免费维护,并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。
三、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,工厂积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低到   低程度。
四、重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为   的技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。
五、公司产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,调试等工作。
六、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。
您在我公司购买的每一样的产品都可以享受这样的售后保障,我公司   雄厚,如有什么问题可以拨打我公司售后服务电话:0317-8291151 。
 

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